Hoja De Reclamación

Fecha::

RUC: 55555555555

Dirección: Jr florencia 5788 - Mexico

1. IDENTIFICACIÓN DEL RECLAMANTE*

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO*

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN*

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

(3) E-MAIL: Al brindar mi correo electrónico, autorizo recibir la respuesta a través de este medio.


  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
  • El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días